Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho website prodezilongan.vn, thuộc quyền quản lý của Công ty Cổ phần Prodezi Long An. Chính sách quy định rõ cách thức công ty thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng các dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập và sử dụng website, khách hàng đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chính sách được xây dựng phù hợp với quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin
Prodezi Long An thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Tư vấn thông tin dự án, sản phẩm bất động sản theo yêu cầu.
- Liên hệ, chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch và sau bán hàng.
- Xử lý yêu cầu ký gửi, đăng ký nhận thông tin dự án hoặc ứng tuyển tuyển dụng.
- Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sự kiện (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
- Phân tích, cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng trên website.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Tùy theo mục đích sử dụng, Prodezi Long An có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin khách hàng cung cấp trực tiếp
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Nội dung yêu cầu tư vấn, ký gửi hoặc hồ sơ ứng tuyển
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập, trang đã xem trên website
- Dữ liệu cookie (xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie)
Công ty không chủ động thu thập các thông tin nhạy cảm như số căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, tình trạng sức khỏe qua website. Những thông tin này (nếu cần) chỉ được thu thập trực tiếp khi ký kết hợp đồng giao dịch chính thức.
3. Cách thức sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng đúng với mục đích đã thông báo tại mục 1. Công ty không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích khác nếu chưa được sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành. Sau khi hết mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Prodezi Long An cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác phân phối, môi giới được ủy quyền chính thức để hỗ trợ tư vấn, giao dịch.
- Với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, phân tích dữ liệu) phục vụ vận hành website, trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
6. Biện pháp bảo vệ thông tin
Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:
- Kiểm soát quyền truy cập hệ thống lưu trữ dữ liệu.
- Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể tiếp cận thông tin phục vụ công việc.
- Áp dụng các giải pháp bảo mật kỹ thuật cho hệ thống website.
Mặc dù công ty nỗ lực bảo vệ thông tin ở mức cao nhất, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet nào an toàn tuyệt đối. Công ty khuyến khích khách hàng tự bảo vệ thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến.
7. Chính sách Cookie
Website sử dụng cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn truy cập và phân tích hành vi sử dụng website thông qua các công cụ như Google Analytics, Facebook Pixel. Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị hạn chế nếu tắt cookie.
8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có quyền:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật nếu phát hiện hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền trên xin gửi về thông tin liên hệ tại mục 10.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và hoạt động thực tế của công ty. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website, thay thế cho các phiên bản trước đó.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Công ty: Công ty Cổ phần Prodezi Long An
- Email: lienhe.prodezilongan@gmail.com
- Hotline: 0338.08.39.08
- Địa chỉ: Lô A1, Đường số 1, KCN Tân Đô, xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và áp dụng cho đến khi có phiên bản cập nhật mới.